Rujukan Laman

Bagaimana bk1 Melindungi Data Anda

Di bk1, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami di wilayah yang disokong…

Data dienkripsi SSLAkses terhad kakitanganPermintaan padam data diterimaPematuhan wilayah disokong
bk1 Bagaimana bk1 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang dasar privasi kami, ingin meminta salinan data yang kami simpan, atau ingin membuat aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab setiap permintaan dalam tempoh tiga hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan akses atau pemadaman data.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di dalam platform bk1 untuk pertanyaan segera berkaitan privasi. Pasukan kami tersedia setiap hari di wilayah yang disokong.

Borang Permintaan Data

Lengkapkan borang permintaan data yang tersedia di dalam bahagian akaun anda untuk memulakan proses akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda.

PERLINDUNGAN DAN KAWALAN DATA

Enam Cara bk1 Menjaga Privasi Anda

Keselamatan data anda bukan sekadar janji — kami telah membina lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman yang konkrit untuk memastikan maklumat anda selamat di setiap peringkat, daripada pendaftaran akaun hingga kepada pemprosesan…

Enkripsi Data Aktif

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan bk1 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda tidak dapat dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Akses Kakitangan Terhad

Hanya kakitangan yang diberi kuasa secara khusus boleh mengakses rekod peribadi anda, dan setiap akses tersebut dilog dan dipantau secara dalaman bagi tujuan audit dan akauntabiliti.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus atau menarik balik kebenaran kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, rekod akan dipadamkan secara selamat.

Hak Pembetulan dan Padam

Anda berhak meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan pematuhan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Pemberitahuan Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang memberi kesan kepada akaun anda, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan-soalan paling kerap ditanya berkaitan dasar privasi bk1, supaya anda memahami hak anda dan cara kami mengendalikan data anda di wilayah yang disokong di Malaysia.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan pembayaran dan rakan teknikal yang diperlukan untuk operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Lengkapkan borang permintaan data dalam bahagian akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data anda melalui saluran sokongan kami. Permintaan akan diproses tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Data anda disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod tertentu bagi memenuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong sebelum pemadaman selamat dilakukan.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang berkenaan. Langkah-langkah tambahan akan diambil segera untuk melindungi akaun anda dan menyekat sebarang akses tanpa kebenaran.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan keutamaan bahasa dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mengawal atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.