Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun bk1 Malaysia

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun bk1, serta obligasi kami terhadap anda di wilayah yang disokong.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai di MalaysiaAkaun dilindungiPerubahan dimaklumkanHubungi kami bila-bila masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Ini Terpakai di Mana Undang-Undang Membenarkan

bk1 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat bk1 hanya terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform ini. Kami berhak meminda atau mengemas kini terma ini pada bila-bila masa, dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa.

1
Penggunaan perkhidmatan bk1, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pengeluaran wang ke akaun bank tempatan, adalah tertakluk kepada terma ini sepenuhnya. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan, sila hentikan penggunaan akaun anda dan hubungi pasukan sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi bk1 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang sebarang peruntukan, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi yang tersedia sepanjang masa.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform bk1 untuk mendapatkan respons segera daripada pasukan sokongan kami yang bertugas setiap hari.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan bk1. Kami akan membalas dalam masa 24 jam bagi semua pertanyaan berkaitan terma dan akaun.

Telegram bk1

Sertai saluran Telegram bk1 untuk mendapatkan kemas kini terkini mengenai perubahan terma, notis platform dan pengumuman penting lain dari kami.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana bk1 Menjaga Akaun dan Data Anda

Kami melaksanakan langkah keselamatan berbilang lapisan untuk memastikan akaun dan maklumat peribadi anda kekal selamat. Setiap bahagian di bawah menerangkan amalan kami secara khusus berkaitan pengendalian data, privasi dan hak akaun anda.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi enkripsi. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi akaun anda.

Penggunaan Kuki

bk1 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Log Masuk

Setiap sesi log masuk akaun bk1 dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini untuk lapisan keselamatan tambahan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan peraturan. Selepas akaun ditutup, rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan undang-undang tempatan.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan bk1 dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Pendedahan Kepada Pihak Ketiga

bk1 tidak akan menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang atau keperluan proses pengesahan pembayaran melalui FPX dan DuitNow.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat bk1

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun bk1 berkaitan terma, hak pengguna dan cara kami mengendalikan akaun di Malaysia.

Terma dan syarat bk1 adalah perjanjian antara anda dan platform kami yang menetapkan hak, tanggungjawab dan had penggunaan akaun di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Tidak. Kami akan memberikan notis sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa, sama ada melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun bk1 anda.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan bk1 secara bertulis untuk memulakan proses permohonan tersebut.

Ya. Terma ini merangkumi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap deposit dan pengeluaran wang terikat dengan syarat yang ditetapkan dalam dokumen ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang diperbarui, anda perlu menghentikan penggunaan akaun anda dan menghubungi kami untuk menutup akaun secara rasmi sebelum tarikh kuat kuasa perubahan.

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Kami tidak akan menyimpan data lebih lama daripada yang diperlukan oleh keperluan peraturan tempatan.

Semua pertikaian berkaitan terma bk1 boleh dikemukakan melalui sembang langsung, e-mel sokongan atau saluran Telegram kami. Pasukan kami akan menyemak dan membalas dalam tempoh yang ditetapkan.

Terma dan Syarat Akaun bk1 Malaysia

Cara Menghubungi bk1 Mengenai Terma Ini

Sembang Langsung

E-mel Rasmi

Telegram bk1

Bagaimana bk1 Menjaga Akaun dan Data Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan

Permohonan Perubahan Data

Pendedahan Kepada Pihak Ketiga

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat bk1

01 Apakah yang dimaksudkan dengan terma dan syarat bk1?

02 Bolehkah terma ini diubah tanpa pemberitahuan?

03 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun berkaitan data peribadi?

04 Adakah terma ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran?

05 Bagaimana jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini?

06 Berapa lama data saya disimpan selepas akaun ditutup?

07 Ke mana saya perlu menghubungi jika ada pertikaian berkaitan terma?

Halaman Berkaitan